kansui
完遂力
途中で止まらず、障害を取り除いて『完了』まで運ぶ力。
高低は優劣ではありません。成果につながる行動特性の現れ方として読んでください。
① この能力とは何か（現場で一言）
途中で止まらず、障害を取り除いて『完了』まで運ぶ力。
② 高い人が実際によくやる行動
現場でよく見かける具体行動
- 完了定義を先に決め、毎日次アクションを更新する
- 障害が出たら、24時間以内に相談や代替を動かす
- 進捗を見える化し、遅れを早く検知する
- 優先度の高い仕事を最後まで閉じる習慣がある
- 未完了リストを定期的に棚卸しする
- 関係者の待ちを減らし、自分側で進められることを先にやる
- 完了報告までを仕事と捉える
③ 低い人によく見られる行動
劣っている意味ではありません。現れにくいときの傾向です
- 着手は早いが、クローズが遅い
- 障害で止まり、相談が遅い
- 未完了が増え、どれが重要か曖昧
- 進捗が見えず、周囲が不安になる
- 完了定義がなく、『だいたい』で終わる
- 新しい仕事に流され、前の仕事が残る
④ 上司が1on1で確認する質問
- 未完了の中で、今日閉じるべきものは何ですか？
- 止まっている理由と、次の一手は何ですか？
- 完了定義は明確ですか？
- 障害の相談は十分早いですか？
- 新しく始めた仕事に流されていませんか？
⑤ 面接で見抜く質問
- 長く難しい案件を完遂した経験を教えてください。
- 障害で止まったとき、どう突破しましたか？
- 未完了を減らし、クローズ率を上げた工夫は？
- 完了定義を合意して成果物を納めた例はありますか？
- 途中で止めてしまった経験と、再発防止は？
⑥ この能力が高い人の強み
成果が『話』で終わらず、数字や納品になる。信頼と実績の積み上げが速い。
⑦ この能力が低い場合に起こりやすい失敗
積み残し、納期遅延、信頼低下、案件の塩漬けによる機会損失が起きやすい。
⑧ 今日からできる育成方法
進行中タスクの完了定義と次アクションを毎日更新する。止まっているものは当日中に相談する。
⑨ この能力が重要になる職種
営業、プロジェクト、事業運営、カスタマー対応、マネジメント、専門職の実装役
よくある誤解
根性論ではありません。障害を取り除き、完了定義まで運ぶ設計と習慣です。
おすすめ書籍
- 『やり抜く力 GRIT』アンジェラ・ダックワース
- 『完了の技術』（最後まで運ぶ習慣）